电信的支持
如何请求支持
如需下列服务，可向电讯服务部门提出申请:
- 安装
- 新增电讯服务
- 更换
- 变化
- 维修
你可以请求支持
- 通过传真
- 按要求填写表格
- 印有学校抬头的信纸
请求应包含以下信息，以便我们安排工作:
- 学校行政人员/校长授权(签署)(见威尼斯官网在线 EGD-RA)
- 学校、地点或办公室的名称
- 学校平面图，显示房间或区域的确切位置. 它可以是学校的示意图，也可以是房间或区域的手绘图. 请指出一扇门和一堵墙(以指明方向).
- 提供工作人员的姓名和职称
- 提供请求的基本原理. 例如，Mrs。. 琼斯, 指导顾问, 她需要长途电话因为今年六年级有更多的家长在本地拨号区外工作. 她估计自己每天要打10个电话.
- 说明工作应完成的日期. TSU通常在4-6周内完成工作.
- 托国立大学收到您的申请后会通知您, 如果数据丢失, 什么时候可以安排.
- 如果作业不能完成，托州立大学会通知你. 这可能是因为外部供应商延迟提供拨号音或设备, 或者该请求不在TSU的工作范围内.
- 如果托国立安排了这项工作，学校就不会有直接的成本.
- 如果容量存在, 学校可以通过期刊代金券购买额外/辅助电话或设备.
- 一旦工作完成, 将要求现场代表签署所提供的服务.
电讯服务工作例子:
- 电话:添加到一条线路(多线路或单线电话):容量和基本原理.
- Line(s):提供新的职位或工作人员. 必须提供专门的需要和理由.
- 传真:安装传真机电话线. TSU提供线路接入. TSU不直接维修传真机/硬件.
- 电脑支架:安装额外的电脑支架. TSU usually installs 1-3 drops; more than 4 are done by an outside contractor.
- 电梯紧急电话:安装线路服务:由TSU维护.
- 调制解调器连接:与线路相同. 需要OGAT批准吗. TSU不提供调制解调器.
- Hallway phone: Installed and maintained by TSU in elementary schools; Verizon, 中学
- Cellular Phones: Maintained by TSU in emergency kits and relocatable classrooms; Nextel: OGAT
- 无绳电话:由托大在计算机实验室和媒体中心安装和维护
与电信服务相关的工作, 但由其他单位办理的:
- 石棉地区的电线:由先生处理. 纳撒尼尔·布朗，石棉消减小组
- 安全系统:由保安及学校安全科处理
- 公共广播系统和公共广播电话:由维修部电器店处理
- 插座:由维修部处理, 或者外部承包商
- 中央电视台:由保安及学校安全科处理
- 银行独立委员会行:由保安及学校安全科处理
- 火警:由保安及学校安全科处理
- 手机支付:由Verizon处理:
- 请拨打公用电话上所列的电话号码进行维修
- WAN/LAN网络:由Tom Gallo负责，外勤部
- 网络访问问题通过呼叫服务台和分配工作单来处理
- 对讲机(无线电频率通讯器)由维修部处理